Xfinity - это торговое название Comcast Cable Communications, которое используется для продажи потребительского кабельного телевидения, Интернета, телефона и услуг беспроводной связи, предоставляемых компанией. А еще у них есть пульты, разные модели для разных телевизоров. Тем не менее, пользователь получал несколько сообщений о том, что их пульты Xfinity не работают, будь то новые или старые.
Что приводит к тому, что Xfinity Remote не работает?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии ремонта, которые они использовали для решения проблемы. Мы выяснили некоторые причины, по которым пульт не работает должным образом.
- Удаленная программа : когда вы получаете новый пульт, его необходимо запрограммировать вместе с вашим ящиком, чтобы он работал. Без подключения между двумя устройствами пульт не будет работать.
- Проблема с устройством или приложением : иногда у приложения или устройства могут быть проблемы со связью, и для этого может потребоваться сброс. Это было общим для пультов дистанционного управления с торговыми названиями компании, и были случаи, когда пульт Comcast не работал.
- Разряженные батареи : распространенной, но важной причиной могут быть батареи. Если батарейки разрядились, пульт перестанет работать, даже если он уже запрограммирован для работы с телевизором.
- Физически сломан: И последнее, но не менее важное: у пульта может быть неисправное оборудование, из-за чего пульт не работает.
Прежде чем переходить к методам, убедитесь, что нет проблем с батареями и оборудованием пульта ДУ. После базового понимания сути проблемы перейдем к методам.
Метод 1: программирование и сброс пульта ДУ
Когда вы покупаете новую коробку или новый пульт, вам необходимо запрограммировать его, чтобы он работал. Также, если он уже был запрограммирован и внезапно перестал работать, вы можете сбросить его и посмотреть, работает ли он. Ниже приведены инструкции по программированию или сбросу для различных пультов ДУ:
Для пульта дистанционного управления XR 15:
- Держи эти кнопки
я + Xfinity
- Код появится на экране вашего телевизора
- Вставьте этот код через пульт и дождитесь его
- Телевизор запросит подтверждение, нажмите кнопку ОК на пульте дистанционного управления, чтобы выбрать Да.
- Теперь телевизор покажет шаги, о нажатии каких кнопок и коде
- Затем проверьте свою клавишу громкости и посмотрите, работает ли удаленный
- Если работает, нажмите кнопку ОК и выберите все, что нужно.
Если он уже запрограммирован или запрограммирован с другим телевизором, вы можете сбросить его следующим образом
- Удерживайте эти две кнопки на пульте дистанционного управления
А + Д
- Когда индикатор на пульте дистанционного управления станет зеленым, нажмите
9 - 8 - 1
- И снова запрограммируйте с коробкой
Для пульта ДУ XR 11:
- Нажмите и удерживайте кнопку « Настройка », пока красный свет не станет зеленым.
- После этого нажмите это:
9 - 8 - 1
Примечание: в некоторых моделях используется 9 - 9 - 1
Кроме того, вы можете попробовать сбросить пульт, а затем снова запрограммировать
- Нажмите и удерживайте кнопку « Настройка », пока красный индикатор не станет зеленым.
- Затем нажмите кнопку справки « A »
Метод 2: сброс настроек Xfinity Box
Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете попробовать сбросить настройки Xfinity. Может быть вероятность того, что пульт и устройство (коробка) не обмениваются данными. Вот два способа сбросить настройки вашего бокса.
- Вы можете сделать это, нажав и удерживая кнопку « сброс » на нем; в течение 5 секунд .
- Кроме того, вы можете попробовать приложение « Xfinity My Account », чтобы сбросить настройки. Также убедитесь, что вы сделали длинный сброс в приложении, а не короткий.
