Ошибка Open Tray на Xbox 360, безусловно, является одной из самых неприятных ошибок, с которыми вы можете столкнуться на своей консоли, поскольку ее причина обычно связана с аппаратным обеспечением, а не с проблемами программного обеспечения, что означает, что иногда вам действительно нужно, чтобы кто-то взглянул на нее, или вам нужно для тщательного обслуживания.
Есть несколько решений этой проблемы, и вы никогда не знаете, какое из них подойдет для вашей ситуации. Если Xbox 360 не может читать диски, вы не сможете устанавливать новые игры или даже играть в игру, если для этого требуется вставка диска. Следуйте приведенным ниже решениям, чтобы раз и навсегда избавиться от ошибки открытия лотка.
Решение 1. Разберите Xbox и оставьте его в таком состоянии на некоторое время
Несмотря на то, что это решение кажется чем-то, что не сработает в большинстве случаев, оно помогло некоторым людям избавиться от ошибки. Есть несколько причин, по которым этот метод может дать выдающиеся результаты, и вам определенно следует попробовать его вначале, прежде чем начинать какие-либо дополнительные методы.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели консоли Xbox 360, пока она полностью не выключится.
- Отключите блок питания от задней панели Xbox. Нажмите и удерживайте кнопку питания на Xbox несколько раз, чтобы убедиться, что в самой консоли не осталось заряда.
- Убедившись в этом, отключите от консоли все, включая контроллеры и все дополнительное оборудование, которое вы, возможно, подключили к ней.
- Подключите блок питания и подождите, пока индикатор на блоке питания не изменит свой цвет с белого на оранжевый.
- Снова включите Xbox, как обычно, и проверьте, появляется ли на нем код ошибки Open Tray.
Решение 2.Установите некоторые детали на свои места
Кажется, что в вашем Xbox 360 есть определенная квадратная часть, которая перемещается с места во время определенных действий. Многие пользователи подтвердили, что возвращение этих частей на место позволило полностью решить их проблему, но знайте, что вам нужно будет быть особенно осторожным, поскольку вам нужно будет полностью открыть свой Xbox 360, чтобы получить к ним доступ.
Отключите Xbox 360 от всех устройств ввода и вывода. На вашей консоли не должно быть никаких проводов или приспособлений, включая внешнее хранилище, которым вы можете владеть, кабели HDMI, кабель для зарядки и контроллеры.
- Если в консоли есть диск, убедитесь, что вы извлекли его и поместили в другое место, прежде чем продолжить.
- Подденьте лицевую панель, вставив палец в секцию USB-порта, расположенную справа от кнопки питания, и потянув лицевую панель на себя. При этом вы можете быть относительно твердыми - у Xbox 360 нет хрупких деталей за лицевой панелью, как у более поздних моделей.
- Освободите торцевые решетки, просунув большую изогнутую скрепку в отверстия в верхнем ряду вентиляционных пространств на корпусе Xbox 360, каждый раз приподнимая ее. Это откроет зажимы, удерживающие решетку.
- Вставьте отвертку с плоской головкой в место, где решетка соединяется с корпусом консоли, затем вращайте отверткой, приподнимая на ходу.
- Если у вас есть жесткий диск на Xbox 360, сначала снимите его, прежде чем снимать торцевые решетки, просто вытащив их из корпуса Xbox 360.
- Отсоедините переднюю часть кейса, который удерживается четырьмя зажимами на передней стороне консоли, просто потянув его верх на себя.
- Отсоедините заднюю часть корпуса Xbox и поместите руку в пространство справа, где раньше была решетка, и надавите на соединенные половинки корпуса, вставляя отвертку с плоской головкой в пазы на задней панели.
- Снимите нижнюю часть корпуса, просто сняв ее. Вы должны увидеть металлическую часть. Выверните винты, удерживающие верхнюю часть, с помощью отвертки Torx.
- Выверните винты, удерживающие верхнюю часть корпуса на месте. Для этого воспользуйтесь отверткой Torx; Если вы видите винт, который не подходит к вашей отвертке, не пытайтесь его откручивать - он не нужен для разборки. Всего в металлической части корпуса есть шесть винтов, которые вам нужно удалить.
- Снимите кнопку извлечения, расположенную с левой стороны передней части консоли. Осторожно поместите отвертку под зеленую ленту слева на передней панели консоли и подденьте.
- Снимите верхнюю часть футляра с Xbox и проверьте лоток для диска. Убедитесь, что вы расположили два квадрата так, как на картинке ниже:
Убедитесь, что вы выровняли их правильно, как на картинке, если один из них переместился из своего положения, и проверьте, продолжает ли появляться код ошибки лотка Xbox.
Решение 3: проявляйте насилие
Это действительно помогло некоторым людям справиться с этой же проблемой, и причина этого неизвестна. Иногда простое обращение с консолью путем многократного закрытия и открытия лотка или толкания картриджа вперед-назад просто работает, и пользователи подтвердили. Небольшой «шлепок» по Xbox 360 также помог избежать проблемы, а не решить ее. Этот метод также проще всего попробовать, прежде чем отказаться.
Решение 4. Принудительно вставьте лоток для диска внутрь
Это решение было довольно популярно на YouTube и помогло довольно многим пользователям справиться с этой ошибкой. Объяснение этому состоит в том, что на самом деле лоток не следует принудительно вставлять, но это можно сделать, не вызывая никаких повреждений. Однако принудительное включение лотка запускает своего рода самопроверку для лазера, и, похоже, он на самом деле восстанавливается.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели консоли Xbox 360, пока она полностью не выключится.
- Включите Xbox, щелкнув по открытому лотку для диска, и физически заставьте лоток для диска вернуться с не слишком большой силой, чтобы сбить лоток с его дорожками, но с достаточной силой, чтобы закрыть его вручную.
- Подождите пару секунд, пока лоток не остановится и консоль не откалибруется, прежде чем перезагружать Xbox и проверять, действительно ли проблема решена.
Решение 5. Откройте консоль и очистите лазер.
Открытие Xbox обязательно снимет вашу гарантию, но это может быть единственным решением для вас, чтобы избавиться от ошибки. Проблемы такого типа обычно вызваны неисправным или пыльным лазером, и вы можете надеяться на лучшее, что простая тщательная очистка поможет вам легко решить проблему.
- Следуйте инструкциям по открытию Xbox в верхней части статьи.
- С помощью ватной палочки и небольшого количества медицинского спирта очистите лазер, расположенный на лотке для дисков, как показано на фотографии.
- Кроме того, убедитесь, что вы используете мини-пылесос, чтобы избавиться от пыли внутри, а также используйте пару дополнительных ватных насадок, чтобы избавиться от грязи.
Решение 6.Настройка оборудования
В некоторых случаях оборудование может быть забито из-за накопления определенных частиц пыли внутри Xbox или внутри кабелей и вокруг них. Поэтому, если вы еще не пробовали это сделать, всегда полезно попробовать очистить лоток для дисков Xbox, диск и все шнуры питания и другие кабели, подключенные к консоли. Обязательно найдите все забитые частицы пыли и удалите их, чтобы обеспечить надлежащий воздушный поток и оптимальную работу консоли.
Диск, который вставляется в лоток Xbox, состоит из двух частей: одна, на которой вращается диск, а вторая - это лазер, который используется для чтения диска. Иногда возникает ошибка, и лазер вытаскивает из исходного положения к внешнему краю дисковода. Поэтому вам просто нужно вернуть лазер в исходное положение, и ошибка будет исправлена. Будьте осторожны и не касайтесь верхней части лазера, потому что эта часть непосредственно контактирует с диском, с которого он считывает данные.
Решение 7. Диагностика USB-накопителей
Попробуйте заменить или переформатировать USB-накопители, подключенные к консоли Xbox, а затем посмотрите, будет ли проблема устранена. Следуйте инструкциям ниже:
- Во-первых, выключите Xbox.
- Отсоедините любой USB-накопитель, подключенный к консоли Xbox.
- Теперь снова включите консоль и попробуйте воспроизвести игровой диск.
- Обратите внимание: если ваша консоль может читать диск без подключенного к нему USB-накопителя, замените его, используя другой USB-накопитель.
Решение 8.Проверка диска и анализ характеристик диска
Чтобы проверить, есть ли проблема с вашим диском, попробуйте загрузить несколько дисков в консоль Xbox. Результат, который вы получите здесь, поможет вам определить, есть ли проблема с вашим диском. Для этого выполните следующие действия:
- Замените старый диск новым в консоли Xbox 360 и попробуйте воспроизвести его.
- Если ваша консоль успешно воспроизводит этот диск, это означает, что неисправность существует на вашем предыдущем диске, и вам необходимо заменить его. Вы также можете связаться с производителем диска для ремонта неисправного диска.
Одна из вещей, которые вы можете попробовать, - это проверить тип, регион и формат диска. Сделать это можно, посмотрев на упаковку диска с игрой. Поскольку консоль Xbox 360 не может воспроизводить все игры Xbox, вам необходимо проверить, является ли диск игрой Xbox 360 или нет. Игры для Xbox 360 четко указаны на упаковке диска. Во-вторых, проверьте правильный регион диска. Вы можете сделать это, проверив код региона на диске с игрой. Он должен соответствовать стране, в которой вы изначально приобрели консоль Xbox. Короче говоря, вам необходимо обосновать тот факт, что и ваш диск, и консоль Xbox 360 принадлежат одному региону.
Точно так же в случае DVD вам также необходимо сопоставить региональный код упаковки DVD и консоли Xbox 360. Существует заранее определенная таблица конкретных кодов регионов вместе с соответствующими географическими регионами, в которых можно воспроизводить диски. Например, если консоль приобретена на территории США или Канады, она сможет воспроизводить только DVD-диски региона 1. Точно так же для консоли, купленной в Европе или на Ближнем Востоке, она может воспроизводить DVD-диски региона 2 и так далее. То же самое и с компакт-дисками. Консоль Xbox 360 может читать только некоторые определенные форматы компакт-дисков и типы файлов. Некоторые из этих форматов дисков включают CD-DA, CD-ROM, CD-ROM XA, CD-R, CD-RW, CD-Extra. Читаемые типы файлов включают Windows media audio (WMA), MP3, JPEG.Использование любых других форматов дисков и типов файлов, отличных от этого списка, приведет к невозможности чтения консолью Xbox 360.
Решение 9. Очистите системный кеш
Другим средством устранения ошибки «Xbox-360-open-tray-error» может быть очистка системного кеша. Это можно сделать следующим образом:
- Перейдите к параметрам настроек на консоли Xbox и нажмите значок памяти.
- Здесь выделите свой жесткий диск и нажмите клавишу «Y» .
- На вашем экране откроется меню. Затем найдите и нажмите опцию «Очистить системный кеш» .
- Теперь ваш Xbox должен автоматически сбросить настройки. Если этого не произойдет, вы можете сделать это вручную.
Решение 10. Отремонтируйте консоль
Если ни одно из вышеперечисленных решений в вашем случае не помогло, возможно, вашей консоли потребуется обслуживание или ремонт. Вы можете подать онлайн-заявку на обслуживание, что является более быстрым и простым способом. Сначала вам необходимо войти в систему в службах устройств и выбрать «Зарегистрировать новое устройство». После шага регистрации вы можете регулярно проверять статус гарантии вашего устройства. Вы можете проверить обслуживание Xbox, чтобы отправить онлайн-запрос на ремонт.
