Иногда цифровые клавиши на клавиатуре могут перестать работать - это верно для цифровых клавиш, расположенных в строке над алфавитными клавишами, цифровых клавиш, расположенных на цифровой клавиатуре с правой стороны средней клавиатуры, и (в некоторых случаях) даже обе. Цифровые клавиши на клавиатуре могут перестать работать по одной из дюжины различных причин, наиболее частыми из которых являются проблема с оборудованием, проблема с драйверами клавиатуры или аномалия в настройках клавиатуры, из-за которой цифровые клавиши стали непригодными для использования.
Это известная проблема для всех версий операционной системы Windows, поэтому наличие определенной версии Windows не делает вас уязвимыми для этой проблемы. Поскольку существует так много возможных причин этой проблемы, существует столько же возможных решений. Если цифровые клавиши на клавиатуре перестали работать, ниже приведены наиболее эффективные решения, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить проблему:
Метод 1. Отключите клавиатуру и подключите ее к другому USB-порту.
Чаще всего эта проблема вызвана USB-входом пораженной клавиатуры или USB-портом, к которому подключена затронутая клавиатура, к накоплению пыли, мешающей соединению между клавиатурой и компьютером и приводящей к тому, что цифровые клавиши клавиатуры не работают. Если это так, все, что вам нужно сделать, чтобы избавиться от этой проблемы, это:
- Убедитесь, что компьютер выключен, и отсоедините клавиатуру от компьютера.
- Подуйте на USB-вход клавиатуры, чтобы удалить скопившуюся пыль.
- Вставьте USB-вход клавиатуры в другой USB-порт, отличный от того, к которому он был подключен ранее.
- Загрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 2: удалите (а затем переустановите) драйверы клавиатуры
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть команду " Выполнить".
- Введите devmgmt.msc в диалоговом окне « Выполнить » и нажмите Enter, чтобы запустить диспетчер устройств .
- В диспетчере устройств дважды щелкните раздел « Клавиатуры », чтобы развернуть его.
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру, на которой возникла эта проблема, и выберите Удалить в появившемся контекстном меню.
- Нажмите ОК, чтобы подтвердить удаление.
- После удаления клавиатуры и ее драйверов перезагрузите компьютер.
Когда компьютер загрузится, он автоматически обнаружит уязвимую клавиатуру, загрузит и установит для нее последние версии драйверов. Как только драйверы будут успешно установлены, проверьте, решена ли проблема.
Метод 3. Отключите параметр «Включить клавиши мыши» в Центре специальных возможностей
Многие люди страдают от этой проблемы просто потому, что на их компьютере включена опция « Включить клавиши мыши» . Если это является причиной этой проблемы в вашем случае, все, что вам нужно сделать, чтобы числа на клавиатуре снова заработали, - это отключить функцию включения клавиш мыши . Для этого вам необходимо:
- Откройте меню "Пуск" .
- Выполните поиск по запросу «центр легкости доступа ».
- Щелкните результат поиска под названием Центр специальных возможностей .
- Щелкните Сделать клавиатуру проще в использовании .
- Отключите параметр « Включить клавиши мыши », сняв флажок с поля рядом с ним.
- Нажмите Применить .
- Щелкните ОК .
- Закройте Центр специальных возможностей и перезагрузите компьютер. Когда компьютер загрузится, проверьте, устранена ли проблема.
Примечание. Если вы нажмете « Сделать клавиатуру проще в использовании» и увидите, что параметр « Включить клавиши мыши» уже отключен, включите его, нажмите « Применить», а затем « ОК» , снова нажмите « Сделать клавиатуру проще в использовании» , отключите параметр « Включить». Опция « Клавиши мыши» , нажмите « Применить» и затем нажмите « ОК» . Это должно решить проблему, если параметр « Включить клавиши мыши» уже был отключен на вашем компьютере с самого начала.
Метод 4: замените клавиатуру
Если все остальное не помогает, возможно, вы просто имеете дело с аппаратным отказом, и в этом случае ничто из того, что вы сделаете, не сможет решить эту проблему (если, конечно, у вас нет потрясающих механических навыков и вы можете успешно открыть и починить клавиатуру) . В таких случаях рекомендуется просто отпустить проблемную клавиатуру и взять новую.
