Когда ваш жесткий диск умирает, вы получите очевидные симптомы, такие как постоянное повреждение данных, зависание при копировании или сохранении данных, длительное время запуска и постоянные экраны восстановления во время загрузки. Однако вы не можете точно сказать, связана ли проблема с жестким диском, если не выполните предзагрузочный анализ системы (PSA). Компьютеры Dell позволяют проводить комплексную PSA, также известную как ePSA, которая проверяет все оборудование в системе. К ним относятся, среди прочего, тесты памяти, тесты дисков, тесты вентиляторов, тесты устройств ввода и тесты жестких дисков. Чтобы запустить ePSA на dell, перезагрузите компьютер и нажмите F12, чтобы войти в меню загрузки, а затем выберите «диагностика». Следуя указанным симптомам, очень тревожно, когда пользователи получают диагностическую ошибку, указывающую на сбой диска. Эта ошибка содержит следующую информацию.
Код ошибки 0142
MSG: код ошибки 2000-0142
MSG: Hard Drive 1 - Self Test Unsuccessful, Состояние 79 или Msg: Hard Drive 0 - S / N WX51E43XWS20, короткое самотестирование не выполнено.
Данный код и сообщение могут использоваться службой технической поддержки Dell для диагностики проблемы. Хотите продолжить тестирование?
Эта ошибка приведет к зацикливанию вашего ПК при восстановлении при запуске. Так что же означает эта ошибка? И каковы решения этого? В данной статье будет рассмотрена эта проблема и даны попытки ее решения.
Ошибка 2000-0142
Проще говоря, эта ошибка означает, что ePSA не удалось успешно прочитать информацию с жесткого диска. Таким образом, ваш компьютер не запускается или не запускается, потому что получение информации с диска ненадежно. Однако Windows безуспешно пытается восстановить систему при запуске. Вот несколько различных причин, по которым вы можете вызвать это сообщение об ошибке на вашем компьютере Dell:
- Неисправная или смещенная кабельная разводка в корпусе вашего компьютера, соединяющая жесткий диск с материнской платой.
- Поврежденные данные или MBR (основная загрузочная запись) на жестком диске, что привело к сбою устройства.
- Выход из строя устройства в виде механического повреждения жесткого диска. Перегрев и механические удары могут привести к деформации пластин, поломке считывающих головок и поломке шпинделей. Это означает, что ваши данные не могут быть прочитаны правильно, отсюда и проблема.
Если вы получаете эту ошибку, это означает, что ваш диск неисправен или он умирает, и выход из строя неизбежен. Крайне важно создать резервную копию данных на случай полного отказа. Вы можете попробовать оживить диск с помощью первых двух методов, указанных ниже, чтобы вы могли извлечь с него все важные данные. Помните, что если метод работает, вам потребуется замена жесткого диска, потому что в 95% случаев эти жесткие диски не могут прослужить дольше недели после этой ошибки.
Метод 1. Выполните проверку диска в командной строке с помощью установочного диска Windows.
Основная загрузочная запись содержит информацию о расположении вашей ОС и ядра. Это сообщает вашему компьютеру, откуда загружать ОС. В случае поврежденной MBR этот метод попытается восстановить все поврежденные данные. Если это сработает для вас, мы рекомендуем выполнить резервное копирование данных на новый диск, поскольку возникшая ошибка указывает на неизбежный сбой диска. Для этого метода вам понадобится диск Windows (Win 7). Вы можете найти наше руководство по созданию диска Windows 10 //appuals.com/how-to-create-windows-10-bootable-usb-using-rufus/ или диска Windows 7 //appuals.com/create-windows- загрузочный-usb-или-dvd /.
- Вставьте установочный диск Windows 7 в дисковод и запустите компьютер.
- При появлении запроса нажмите клавишу (или нажмите F8 при запуске и выберите DVD-привод в меню загрузки).
- Выберите язык, время, валюту, клавиатуру или метод ввода, а затем нажмите «Далее».
- Щелкните Восстановить компьютер.
- Щелкните операционную систему, которую вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Далее.
- В диалоговом окне Параметры восстановления системы щелкните Командная строка.
- Введите Chkdsk / f / r или команду и нажмите клавишу ВВОД, чтобы исправить поврежденные сектора и восстановить поврежденные данные.
Метод 2: переустановите Windows
Этот метод также исправит любые поврежденные файлы Windows или любые поврежденные или отсутствующие данные MBR. Перейдите по адресу //appuals.com/how-to-clean-install-windows-10/, чтобы получить руководство по чистой установке Windows 10. Если хотите, вы можете установить Windows 8 или Windows 7. Если это сработает для вас, мы рекомендуем сделать резервную копию ваших данных, поскольку возникшая ошибка указывает на неизбежный сбой диска.
Метод 3: замените жесткий диск
Если способы 1 и 2 никак не сработали, значит, ваш диск неисправен и требует замены. Взгляните на SSD (твердотельные накопители) вместо HDD (жесткий диск), чтобы избежать этого разочарования в будущем. Поскольку в жестких дисках используются вращающиеся пластины и движущиеся головки, они более склонны к сбоям. Обычно это происходит через 3-5 лет использования.
Если система находится на гарантии, обратитесь в службу поддержки Dell с сообщением об ошибке, и они заменит диск. Гарантия производителя обычно распространяется на неисправный жесткий диск.
Метод 4: подключите ошибочный жесткий диск и попробуйте восстановить данные
Вы все равно можете попробовать восстановить свои данные, если ваш диск вышел из строя методом 1 и 2. Нет никаких гарантий. Вам понадобится внешний конвертер USB HDD за несколько долларов (10 долларов). Вы также можете подключить его как дополнительный диск (не основной, на котором установлена ОС) к другому компьютеру. Настольные ПК обычно предоставляют дополнительные кабели для подключения другого диска SATA. Используйте любой из методов, чтобы попытаться прочитать ваш диск. Если поврежден только сектор MBR или файлы Windows, вы обнаружите, что все еще можете читать свой жесткий диск и получать доступ к своим данным.
Эксперты по данным могут получить вашу информацию, заменив считывающие головки или надев блюдо на работающие считывающие головки. В любом случае, это точный процесс, который будет стоить вам больших денег, поэтому убедитесь, что данные, которые вы сохраняете, стоят этих денег.
