Обмен текстовыми сообщениями стал одной из самых важных форм общения, и эта функция предоставляется почти во всех новых приложениях, которые выходят. Люди могут отправлять сообщения через текстовые приложения по умолчанию или через приложение для обмена сообщениями, связанное с услугой мобильного оператора, которую вы используете. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи не могут отправлять свои текстовые сообщения.
Пользователи также сталкивались с сообщением « Бесплатное сообщение: невозможно отправить сообщение - активна блокировка сообщений. »Ошибка после отправки сообщения. Эта ошибка в основном связана с T-Mobile. В этой статье мы обсудим некоторые причины, из-за которых возникла эта ошибка, а также предложим жизнеспособные решения для полного исправления ошибки.
Причина появления сообщения «Бесплатное сообщение: невозможно отправить сообщение - активна блокировка сообщений». Ошибка?
Получив многочисленные сообщения от нескольких пользователей, мы решили исследовать проблему и разработали набор решений для ее устранения. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых он срабатывает, и перечислили их следующим образом.
- Сбой службы: эта ошибка в основном возникла из-за сбоя службы на стороне поставщика услуг. Этот перерыв в работе службы может быть вызван временным перерывом в обслуживании, и служба сообщений могла быть приостановлена, из-за чего отображается эта ошибка.
- Черный список: основная причина сообщения связана с тем, что получатель находится в черном списке отправителя или наоборот. Оба человека должны убедиться, что ни один из них не находится в черных списках друг друга для обмена текстовыми сообщениями. Кроме того, убедитесь, что вы можете позвонить им без каких-либо проблем.
- Премиум-доступ к сообщениям: в некоторых случаях пользователь мог настроить свой мобильный телефон так, чтобы запрещать отправку или получение премиальных SMS-сообщений. Это служба, которая используется некоторыми приложениями для обмена сообщениями и должна быть разрешена им для правильной работы некоторых функций.
- Проблема с коротким кодом: об этой проблеме сообщила проблема T-Mobile, которая возникла из-за ошибки с его короткими кодами, которые были настроены на блокировку. Это техническая проблема, которую могут решить только технические специалисты службы поддержки T-mobile.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Убедитесь, что вы реализуете их в том порядке, в котором они представлены, чтобы избежать конфликта.
Решение 1. Разрешение премиум-доступа
Для правильной отправки сообщений некоторым приложениям обмена сообщениями требуется функция премиум-доступа. Поэтому на этом этапе мы разрешим Премиум-доступ к приложению для обмена сообщениями, которое мы используем, в настройках. Для этого:
- Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки» .
- Щелкните «Приложение», а затем выберите «Приложения».
- Нажмите на «Три точки» в правом верхнем углу.
- Выберите «Особый доступ» из списка вариантов.
- Нажмите на опцию «Premium SMS Access» .
- Щелкните приложение, для которого вы хотите разрешить, и выберите «Спросить».
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Обращение в службу поддержки
Лучшее решение для этой проблемы может быть разработано только техническим персоналом центра поддержки клиентов вашего конкретного оператора связи. Один из таких примеров - от пользователя T-Mobile, который связался со своей службой поддержки через Twitter и получил следующее сообщение, в котором объясняется эта проблема на T-Mobile:
"Попался! Большое спасибо за эту информацию об учетной записи. Я обновил короткие коды, которые обычно вызывают эту проблему. Похоже, он был заблокирован около 3 лет назад. Можете ли вы повторно протестировать текст, с которым у вас возникли проблемы, и сообщить мне, что он делает? Спасибо за вашу помощь!"
Это говорит о том, что проблема в основном связана с техническими проблемами и может быть устранена службой поддержки клиентов.
