Многие пользователи сталкивались с проблемой случайной остановки процесса загрузки и его повторного запуска через несколько секунд. Эта проблема существует уже много лет, и до сих пор многие пользователи сообщают, что она вызывает у них проблемы. Очень неправильно утверждать, что у этого вопроса есть одно уникальное решение. Из-за уникальных характеристик аппаратного и программного обеспечения, которыми обладают пользователи, эта проблема может быть вызвана рядом причин. Иногда даже переустановка Steam не работает. Мы перечислили все решения, которые, казалось, работали для пользователей. Пожалуйста, реализуйте их сверху и продвигайтесь вниз.
Решение 1. Закройте все нежелательные приложения
Прежде чем прибегать к более техническим методам, мы посмотрим, не вызывает ли какое-либо внешнее приложение сбои при загрузке Steam. Известно, что многие приложения мешают работе Steam, такие как CCleaner, Skype и другие нежелательные приложения. Ниже приведен метод завершения всех нежелательных процессов.
- Запустите диспетчер задач , нажав кнопку ⊞ Win + R. При этом должно появиться приложение «Выполнить».
В диалоговом окне напишите « taskmgr ». Это должно открыть диспетчер задач.
- Завершите все нежелательные процессы, такие как Skype, веб-браузер, программы обновления и т. Д. Перезапустите Steam, используя Steam.exe, и, надеюсь, он будет работать должным образом.
Решение 2. Соответствие времени и часового пояса
Возможно, существует конфликт между временем на вашем компьютере и установленным часовым поясом. Как мы все знаем, Steam работает, собирая данные с ПК в реальном времени вместе с отметкой времени. Если он обнаруживает нарушение, он обязательно выйдет из строя или покажет неожиданные ошибки.
- Нажмите кнопку Windows и введите « Панель управления ». В результатах поиска откройте Панель управления.
- Из списка категорий выберите « Дата и время ».
- На трех вкладках выберите « Время в Интернете » и нажмите « Изменить настройки ».
- Установите флажок в диалоговом окне « Синхронизировать с сервером времени в Интернете ». Щелкните Обновить сейчас. Нажмите ОК после успешного обновления времени и перезапустите Steam.
Решение 3. Обновление сетевых драйверов
Steam всегда будет в курсе последних изменений программного обеспечения. Однако, если вы не обновляете сетевые драйверы время от времени, это может стать проблемой. Обновленный Steam не будет совместим со старыми версиями программного обеспечения. Это заставило бы его показывать необъяснимое поведение; в нашем случае - случайная остановка загрузок. Ниже приведены шаги, описанные для того, чтобы проверить, какие сетевые карты вы установили на свой компьютер и как обновить их драйверы.
- Нажмите кнопку Windows и введите « Панель управления ». Выберите приложение, которое возвращается в результатах поиска.
- В списке параметров выберите Диспетчер устройств .
- Появится окно, состоящее из устройств, зарегистрированных на вашем ПК. Они варьируются от таких простых устройств, как USB-устройства, до процессоров. Выберите Сетевые адаптеры из списка.
- Теперь вы видите типы сетевых адаптеров, установленных на вашем ПК. В этом случае установлен беспроводной адаптер и локальная сеть. Это решение для них обоих, и вы можете легко обновить их драйверы. Дважды щелкните выбранный драйвер, и вы увидите такое окно.
- Выберите вкладку «Драйвер» и нажмите « Обновить драйвер» . Теперь вам будет предложено два варианта: «Обновить автоматически» или «Обновить вручную» из пакета, который вы скачали с официального сайта оборудования. Вы можете использовать любой из вариантов обновления.
После обновления драйверов перезапустите Steam и снова начните загрузку. Надеюсь, проблема будет решена.
Решение 4. Ограничьте пропускную способность
Иногда скорость записи на диск не может соответствовать скорости загрузки. Если вы испытываете сильные колебания вашего соединения во время загрузки, рекомендуется ограничить пропускную способность из Steam. Вы можете выбрать приличную скорость; не слишком низко или не слишком высоко.
- Откройте свой клиент Steam. При запуске рекомендуется использовать опцию « Запуск от имени администратора ».
- В верхнем левом углу нажмите « Steam » и выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку загрузок. Здесь вы увидите раскрывающееся окно с надписью « Ограничить пропускную способность до ».
- Когда вы щелкнете по нему, появится раскрывающееся окно. Здесь вы найдете количество доступных для ограничения скоростей. Всегда выбирайте в соответствии со скоростью вашего интернета, предоставленной вам вашим интернет-провайдером.
- Закройте Steam и перезапустите. Надеюсь, колебания будут исправлены.
Решение 5.Отключение Защитника Windows
Многие пользователи сообщили, что неожиданно возникла проблема с Защитником Windows. Кое-как после отключения исправили флюктуацию. Рекомендуется выключить его и попробовать повторно запустить Steam. Однако, если этот метод не работает, настоятельно рекомендуется снова включить его.
- Нажмите кнопку ⊞ Win + R и в диалоговом окне введите « msc ».
- Редактор локальной групповой политики будет выступать. Щелкните вкладку « Конфигурация компьютера » и выберите « Административные шаблоны» .
- Здесь вы увидите папку компонентов Windows . Щелкните его и выберите Защитник Windows .
- Здесь вы найдете несколько различных вариантов. Просмотрите их и выберите « Отключить Защитник Windows ».
- Выберите « Включено », чтобы выключить Защитник Windows. Примените настройки и нажмите ОК.
После выполнения вышеуказанных шагов Защитник Windows должен быть выключен. Перезагрузите компьютер и повторно запустите Steam с помощью Steam.exe. Желательно запускать его с правами администратора. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши на своем клиенте и выберите « Запуск от имени администратора ».
Решение 6.Проверьте, правильно ли включен ваш .NET
.NET Framework важен для правильного запуска игр. Однако на некоторых компьютерах по умолчанию он не включен полностью. Прежде всего, после завершения всех процессов Steam мы постараемся включить его полностью и проверить, решена ли проблема или нет.
- Нажав на экран Windows, введите « Панель управления ».
- Выберите программу, которая вернулась в качестве результата. Здесь вы найдете несколько вариантов, которые вы можете выбрать. Щелкните « Программы и компоненты» .
- После того, как вы нажмете «Программа и компоненты», откроется новое окно. Здесь, в крайней левой части, вы найдете опцию « Включение и выключение компонентов Windows ». Нажмите здесь.
- Появится меньшее окно, состоящее из флажков. Вверху вы найдете. NET framework . Если вы заметили, что он уже отмечен, но если вы его развернете, две папки внутри будут сняты. Отметьте их оба , сохраните изменения и выйдите. Запустите Steam с правами администратора.
Решение 7. Удаление процесса CDPUserSvc_3e1f2
Этот метод следует использовать, если перечисленные выше не имеют значения. Известно, что этот сервис вызывает проблемы при загрузке игр Steam, из-за чего они скачиваются нерегулярно. Прежде всего, вам нужно будет войти в безопасный режим с сетью и проверить, плавно ли происходит загрузка. Если это так, вы вернетесь в нормальный режим и завершите процесс. Шаги перечислены ниже.
- Переведите компьютер в безопасный режим, выбрав один из различных доступных вариантов. Выберите « Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов ». Если вы используете Windows 7, нажмите F8 при запуске компьютера, и вы будете перенаправлены в аналогичное окно, где вы можете выбрать требуемый вариант.
- Откройте Steam и попробуйте еще раз загрузить / обновить игру. Если загрузка прошла гладко, выйдите из безопасного режима и, вернувшись в нормальный, нажмите кнопку Windows.
- В диалоговом окне введите « Панель управления ». Выберите приложение, которое вернется в результате. В списке вариантов выберите « Администрирование» .
- После того, как вы откроете инструменты, появится окно, содержащее множество ярлыков для различных инструментов. Прокрутите их, пока не найдете тот, который называется « Услуги ». Щелкните по нему.
- Здесь вы найдете службу под названием « CDPUserSvc_3e1f2 ». Остановите его из вариантов, которые вы получите после двойного щелчка по нему. Остановив его, щелкните «Свойства» и выберите тип запуска « вручную ».
Решение 8. Очистка кеша HTML
Перед переустановкой Steam стоит попробовать очистить кеш HTML и проверить, сохраняется ли проблема. Мы также очистим конфигурацию, чтобы убедиться, что мы все попробуем.
- Закройте клиент Steam.
- Нажмите кнопку ⊞ Win + R. Должно появиться сообщение Run
- В диалоговом окне введите « контроль ». Это должно вызвать панель управления перед вами.
- На панели управления найдите « Параметры папки » в диалоговом окне, расположенном в правом верхнем углу.
- Щелкните « Параметры папки », которые вернулись при поиске. Затем щелкните вкладку « Просмотр », и здесь вы увидите строку с надписью « Показать скрытые файлы, папки и диски ». Отметьте его, примените изменения и закройте окно.
- Еще раз нажмите кнопку ⊞ Win + R. Должно появиться всплывающее окно «Выполнить».
- В диалоговом окне напишите « C: \ Users \\ AppData \ Local \ Steam \ htmlcache ». Вот ваше имя пользователя учетной записи Windows.
Если вы не знаете имя пользователя своей учетной записи Windows, вы можете перейти к расположению файла, открыв проводник Windows.
Откройте диск C и найдите папку с именем « Пользователи ».
Позже вы увидите окно со всеми именами пользователей, которые используют этот компьютер. Щелкните свое имя пользователя и перейдите к папке с именем « AppData ». Здесь вы найдете папку с именем « Local ». Найдите в нем папку с названием « Steam ». Наконец, вы увидите папку с именем « htmlcache ».
Оказавшись в папке кеша, выберите все элементы и удалите их.
- После завершения удаления снова нажмите кнопку ⊞ Win + R, чтобы открыть приложение «Выполнить».
- В диалоговом окне введите « steam: // flushconfig ».
- После того, как вы нажмете « ОК », появится всплывающее окно для подтверждения вашего действия. Обратите внимание, что после очистки кеша Steam предложит вам повторно войти в систему, используя ваши учетные данные. Выполняйте это действие, только если у вас есть имя пользователя и пароль Steam.
- Запустите Steam с помощью клиента, и, надеюсь, загрузка будет плавной, без каких-либо проблем.
Решение 9. Переустановка Steam
Если проблема все еще не решена, значит, с вашим клиентом Steam что-то не так. Вам нужно будет переустановить, сохранив некоторые файлы в безопасности, чтобы сохранить данные игры. Обратите внимание, что после этого процесса вам потребуется ввести свои учетные данные Steam; не пробуйте этот метод, если у вас нет подходящих под рукой.
Закройте все приложения Steam перед запуском этого решения. Обратите внимание, что это не приведет к удалению ваших игровых данных.
- Запустите диспетчер задач , нажав кнопку ⊞ Win + R. При этом должно появиться приложение «Выполнить».
В диалоговом окне напишите « taskmgr ». Это должно открыть диспетчер задач.
- Завершите все связанные со Steam процессы, начиная с процесса Steam Client BootStrapper .
- Нажмите кнопку ⊞ Win + R. В диалоговом окне напишите « C: \ Program Files (x86) \ Steam ».
Или, если вы установили Steam в другой каталог, вы можете перейти в этот каталог, и вам будет хорошо.
- Найдите следующие файлы и папки:
- Папка Steamapps (здесь находятся все ваши игры)
- Userdata Folder (Это где прогресс ваших игр сохраняется)
- Папка скинов (здесь находятся ваши скины Steam)
- Приложение Steam.exe (это лаунчер для Steam)
- Файлы ssfn Их может быть больше одного, и перед каждым из них может стоять номер (сохраните его, чтобы вам не пришлось ждать 7 дней для восстановления обмена).
- Удалите все остальные файлы, кроме упомянутых выше, и запустите Steam из лаунчера. Steam загрузит некоторые файлы и обновится. После завершения установки вам будет предложено ввести свои учетные данные. После успешного входа в систему загрузки будут работать должным образом. Не забудьте запустить Steam с правами администратора, щелкнув правой кнопкой мыши запуск Steam и выбрав опцию.
Решение 10. Изменение региона загрузки
В некоторых случаях в регионе загрузки, в котором вы загружаете игру, могут возникать технические трудности или на серверах могут возникать сбои. Поэтому на этом этапе мы изменим регион загрузки и проверим, решает ли это нашу проблему.
- Запустите Steam и дождитесь, пока он войдет в вашу учетную запись.
- Нажмите «Steam» в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
- Щелкните «Загрузки» и выберите раскрывающееся меню «Регион загрузки» .
- Отсюда выберите любое место, которое находится на большом расстоянии от вашего текущего места проживания, и попробуйте использовать редко используемые местоположения, такие как «польские» и другие серверы.
- Нажмите «ОК» и проверьте, устранили ли внесенные нами изменения проблему.
