Все большее число пользователей PlayStation 4 жаловались на проблему, при которой система PS4 выключается сразу после включения - также известная как Синий свет смерти. При этой проблеме индикатор консоли мигает красным или синим цветом - это сигнал о том, что ваша консоль скоро внезапно выключится. Некоторые другие пользователи также сталкивались с внезапным отключением устройства во время игры.
У этой проблемы есть несколько причин. Во-первых, это может быть ваше подключение к источнику питания или порты. Неисправный жесткий диск также может быть причиной внезапного отключения вашей консоли. Проблемы с программным обеспечением не новы - это делает очень вероятным, что ошибка или проблемы в системном программном обеспечении заставят PlayStation 4 выключиться самостоятельно. Другой важной причиной может быть неисправность блока ускоренной обработки (APU), который состоит из CPU и GPU. Проблема с APU в основном возникает из-за того, что некоторые блоки плохо припаяны. APU не подлежит ремонту или замене. Это связано с тем, что блоки APU изготавливаются индивидуально для каждой консоли PS4 и их нелегко найти на рынке.
Это руководство покажет вам различные способы устранения неполадок PlayStation 4, чтобы решить проблему внезапного выключения. Эти исправления в основном включают проверку источника питания, жесткого диска и использование безопасного режима в соответствии с рекомендациями Sony.
Проверка подключения питания
- Полностью выключите PS4, нажав кнопку питания не менее 7 секунд - она подаст два звуковых сигнала, чтобы указать, что она полностью выключена.
- Отсоедините шнур питания консоли от электрической розетки.
- Проверьте слова питания и все остальные подключенные шнуры, чтобы увидеть, не происходит ли что-нибудь необычное. Если у вас есть запасные части, вы можете заменить кабели, чтобы проверить, действительно ли проблема связана с подключением питания. Вы можете заглянуть в различные порты, чтобы увидеть, не забито ли что-нибудь.
Проверка жесткого диска
Этот процесс состоит из разборки устройства, поэтому на этом шаге следует проявлять особую осторожность.
- Полностью выключите PS4, нажав кнопку питания не менее 7 секунд - два звуковых сигнала означают, что он полностью выключен.
- Отсоедините шнур питания от электрической розетки и кабель. Отсоедините любой другой кабель, подключенный к консоли.
- Выдвиньте крышку отсека жесткого диска (блестящую часть) из системы, чтобы снять ее.
- Проверьте жесткий диск, чтобы убедиться, что он правильно установлен и прикручен к системе. Если вы хотите его поменять, выверните винт и замените жесткий диск новым. Помните, что вам нужно будет установить новое системное программное обеспечение на новый жесткий диск.
Обновление системы в безопасном режиме
Вероятно, причиной вашей проблемы могло быть плохое обновление. Установка обновления нулевого дня или первого дня может решить вашу проблему.
- Получите USB-накопитель со свободным пространством не менее 400 МБ. USB-накопитель необходимо очистить, а затем создать папку с именем PS4, внутри которой вы создадите другую папку с именем UPDATE .
- Загрузите отсюда последнее обновление для PS4 и скопируйте его в папку UPDATE на флеш-накопителе.
- Выключите консоль, а затем подключите USB-накопитель к PS4 через один из передних USB-портов.
- Удерживайте кнопку питания не менее 7 секунд, в этот момент система загрузится в безопасном режиме.
- В безопасном режиме выберите третий вариант - «Обновить системное программное обеспечение», и вы сможете с легкостью следовать инструкциям оттуда.
Предотвращение проблемы с APU
Очень вероятно, что причина синего света смерти не связана ни с одним из описанных выше исправлений. Как я уже говорил ранее, блок ускоренной обработки на некоторых консолях PS4 неправильно припаян к материнской плате. Это не может быть исправлено, и единственное, что можно сделать, - это получить замену от Sony. Однако единственная разумная причина, по которой APU может оторваться от материнской платы, - это слишком сильный нагрев. Вот несколько советов по предотвращению отсоединения APU от материнской платы.
- Убедитесь, что ваша консоль хорошо вентилируется. Удалите все предметы, закрывающие вентиляционные отверстия PS4.
- Постоянно обеспечивайте дополнительное охлаждение с помощью постоянного вентилятора или кондиционера.
- Избегайте длительного использования консоли. Уложите его спать после нескольких часов чрезмерного использования.
Проверка проблем с питанием
Другая возможная причина, по которой ваш PS4 может отключаться, - это недостаточное питание или проблемы с управлением питанием. Мы сталкивались с многочисленными случаями, когда из-за множества других устройств, подключенных к той же розетке, что и PS4, PS4 не удовлетворяла свои требования к питанию.
Попробуйте подключить PS4 к розетке, к которой не подключено никакое другое устройство, а затем запустите его. Если это решит проблему, подумайте об отключении питания PS4 от других устройств.
Также может быть случай, когда в вашем доме нестабильно электропитание. Случайные скачки напряжения могут нарушить цикл включения питания PS4 и привести к его закрытию. В этом случае попробуйте подключить консоль в другом доме и посмотрите, возникает ли проблема там. Если это не так, подумайте о том, чтобы проверить свою мощность.
Примечание. Еще один случай, когда ваша PS4 может выключиться, - это включение другого устройства или выключателя света. Это может вызвать временный приток, который приведет к выключению PS4.
Проверка нескольких разъемов
Мультиразъемы в наши дни становятся все более распространенными. Это позволяет пользователю подключать PS4 вместе с другими модулями, которым также требуется порт HDMI. Если есть какие-либо действия со стороны другого модуля, когда PS4 все еще работает, это может привести к его отключению.
В этом решении попробуйте подключить PS4 напрямую, а не использовать разъемы, и посмотрите, решена ли проблема. Также попробуйте изолировать PS4 и экран / телевизор.
Если вы подключили USB- кабель к переднему порту, рассмотрите возможность его отключения. Иногда, если внутренняя связь PS4 плохая, любая активность порта может привести к выключению консоли.
Переход на кабельный Интернет
Известно, что модули Wi-Fi вызывают колебания мощности как в консолях, так и в компьютерах. Если в модуле произойдет короткое замыкание, это вызовет приток и заставит PS4 навсегда выключиться. В этом сценарии рассмотрите возможность перехода на кабельный Интернет .
На задней панели PS4 есть кабель питания. Если у вас нет кабельного доступа в Интернет, вы можете легко подключить маршрутизатор к PS4 с помощью кабеля локальной сети. Если PS4 стабильно работает в сети LAN, не используйте соединение Wi-Fi.
Примечание. Вы также можете полностью отключить Интернет, чтобы протестировать это решение.
Проверка аппаратных проблем
Если ни один из вышеперечисленных способов решения проблемы не помог, подумайте о том, чтобы проверить PS4 на наличие проблем с оборудованием. Возможны многочисленные варианты, включая неисправный блок питания или перегрев PS4 .
Также есть случаи, когда люди сообщают, что консоль отключается всякий раз, когда их PS4 нагревается (вероятно, из-за неисправных соединений в системе). Также существует проблема перегрева, вызывающего срабатывание теплового выключателя.
Не рекомендуется самостоятельно проверять аппаратные проблемы; доставьте его в ближайший сервисный центр Sony.
